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品質保證:
  • 所有商品由瑞典工作室製作,無論從台灣或海外倉庫出貨,品質一致。
關於材料與工藝
  • AWNL使用精選瑞典隕石、天然寶石和金屬等材料製作珠寶,詳細瞭解關於商品材質
客製化服務:
  • 如需手鍊客製(調整尺寸或更改款式),請先聯繫客服,製作時間約15-30天
包裝服務:
  • AWNL提供免費精緻禮品包裝(不包括晶石擺飾)。
關於天然石材特性的說明:
  • AWNL選用精挑細選的天然寶石與晶石,每一顆都經過專業切割與打磨。由於材質的天然特性,冰裂、雲霧和小瑕疵等自然現象屬於正常範圍,並非產品瑕疵。若您對商品不滿意,可自行負擔運費申請換貨,詳情請參閱【天然石特性說明】。
  • 因天然石材的獨特性,實際商品顏色可能與照片略有差異,且商品會隨機出貨。如不滿意,可自行負擔運費申請換貨,詳情請參閱【天然石特性說明】。
  • 深色天然石材與銀飾或其他金屬飾品摩擦後,可能會出現白色痕跡,這屬正常現象,敬請理解,恕不接受退換貨。
關於退換貨:
  • 退貨:所有商品享有30天退貨保證。收到商品後30天內如不滿意,可自行負擔運費退貨,逾期恕不受理。詳情請參考【退換政策】。
  • 換貨:如尺寸不合適,請在收到商品7天內自行負擔運費申請換貨,逾期不受理。
  • 天然石退換:由於天然寶石的特性,冰裂、雲霧、色差等自然現象並非瑕疵。如對商品不滿意,可自行負擔運費換貨。詳情請參考【天然石特性說明】。

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