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支付方式與安全性
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現貨/預購商品與配送時間
  • 現貨商品:未標記為預購的商品均為現貨,1-3個工作天內出貨,配送約需2-4天
  • 預購商品:標記預購提醒的預購商品處理及配送時間約20-30天,如需查詢海外倉庫加快配送,最快4-7天送達。
  • 海外出貨需備註通關姓名及身分證字號,並下載「EZ Way APP」進行實名認證,可能產生關稅,AWNL不承擔相關費用。

品質保證
  • 所有商品由瑞典工作室製作,無論從台灣或海外倉庫出貨,品質一致。

關於材料與工藝
  • AWNL使用精選瑞典隕石、天然寶石和金屬等材料製作珠寶,詳細瞭解關於商品材質

客製化服務

包裝服務
  • AWNL提供免費精緻禮品包裝(不包括晶石擺飾和贈品等)。

關於天然石材特性
  • AWNL所有商品均選用天然寶石,冰裂、雲霧等自然現象屬於正常範圍,顏色可能與照片略有差異。若對商品不滿意,可自行負擔運費申請換貨。
  • 深色天然石材與金屬摩擦後可能會出現白色痕跡,屬正常現象,恕不接受退換貨。
詳情請參閱天然石特性說明

關於退換貨
  • 退貨:所有商品享有30天退貨保證。收到商品後30天內如不滿意,可自行負擔運費退貨。
  • 換貨:如尺寸不合適,請在收到商品7天內自行負擔運費申請換貨,逾期不受理。
詳情請參閱退換與退款政策
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