運費說明

• 台灣本島、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國地區：單筆訂單滿3,500元新台幣免運費，未滿3,500元，運費為100元新台幣。
• 日本：單筆訂單滿4,500元新台幣免運費，未滿4,500元，加收600元新臺幣運費。
• 澳大利亞/新西蘭：單筆訂單滿5,500元新台幣，加收400元新臺幣運費，未滿5,500元新台幣，加收800元新臺幣運費。
• 其他國家/地區：根據國家地區不同，運費設置2,000-2,500新臺幣不等。詳細見結帳時顯示金額。

出貨時間

• 台灣本島倉庫出貨：訂單確認付款後，現貨商品會依訂單順序於1-3個工作天內出貨，配送時間約2-4天（不含例假日及國定假日）。
• 海外倉庫出貨：顧客同意從海外倉庫調貨的情況，通常配送時間為4-7個工作天（不含例假日及國定假日）。

配送方式

• 台灣本地：使用黑貓宅急便配送。
• 港澳新馬地區：由順豐速運、Goodmaji好馬吉負責配送。
• 預購商品：若商品頁面顯示為預購，預購商品需在瑞典製作後運至台灣，處理及配送送達時間約20-30天。
• 加快配送預購商品：若需加快配送，請下單時備註通關姓名及身分證字號，客服將協助從其他亞洲倉庫調貨，最快4-7天送達。

※ 若從海外倉庫調貨到台灣，需下載「EZ Way APP」進行實名認證以便通關，並且可能產生關稅，AWNL不承擔任何關稅費用。

訂單追蹤

• 訂單出貨後，您將收到一封含有包裹查詢編碼的電子郵件。包裹查詢資訊可能需24小時後更新。

現貨與預購商品說明

• 現貨商品：除非特別標註預購，網站上展示的商品均為現貨。
• 預購商品：若商品頁面顯示為預購，預購商品需在瑞典製作後運至台灣，處理及配送時間約20-30天。
• 預購商品加急配送：若需加快配送預購商品，請下單時備註通關姓名及身分證字號，客服將協助從其他海外倉庫調貨，最快4-7天送達。
• 通關手續：若從海外倉庫調貨到台灣，需下載「EZ Way APP」進行實名認證以便通關，並且可能產生關稅，AWNL不承擔任何關稅費用。
• 不同倉庫的商品品質：所有海外倉庫的產品均由瑞典工作室製作並運送至各地倉庫，品質保持一致。無論訂單是從海外倉庫調貨還是台灣本地出貨，運費政策皆相同。
• 如果因不可控因素導致延誤，配送時間可能延長。購物季或國定假日期間，配送時間亦可能受到影響，敬請理解。

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