運費和配送說明
運費說明
- 台灣本島、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國地區:單筆訂單滿3,500元新台幣免運費,未滿3,500元,運費為100元新台幣。
- 日本:單筆訂單滿4,500元新台幣免運費,未滿4,500元,加收600元新臺幣運費。
- 澳大利亞/新西蘭:單筆訂單滿5,500元新台幣,加收400元新臺幣運費,未滿5,500元新台幣,加收800元新臺幣運費。
- 其他國家/地區:根據國家地區不同,運費設置2,000-2,500新臺幣不等。詳細見結帳時顯示金額。
出貨時間
- 台灣本島倉庫出貨:訂單確認付款後,現貨商品會依訂單順序於1-3個工作天內出貨,配送時間約2-4天(不含例假日及國定假日)。
- 海外倉庫出貨:顧客同意從海外倉庫調貨的情況,通常配送時間為4-7個工作天(不含例假日及國定假日)。
配送方式
- 台灣本地:使用黑貓宅急便配送。
- 港澳新馬地區:由順豐速運、Goodmaji好馬吉負責配送。
- 預購商品:若商品頁面顯示為預購,預購商品需在瑞典製作後運至台灣,處理及配送送達時間約20-30天。
- 加快配送預購商品:若需加快配送,請下單時備註通關姓名及身分證字號,客服將協助從其他亞洲倉庫調貨,最快4-7天送達。
※ 若從海外倉庫調貨到台灣,需下載「EZ Way APP」進行實名認證以便通關,並且可能產生關稅,AWNL不承擔任何關稅費用。
訂單追蹤
- 訂單出貨後,您將收到一封含有包裹查詢編碼的電子郵件。包裹查詢資訊可能需24小時後更新。
現貨與預購商品說明
- 現貨商品:除非特別標註預購,網站上展示的商品均為現貨。
- 預購商品:若商品頁面顯示為預購,預購商品需在瑞典製作後運至台灣,處理及配送時間約20-30天。
- 預購商品加急配送:若需加快配送預購商品,請下單時備註通關姓名及身分證字號,客服將協助從其他海外倉庫調貨,最快4-7天送達。
- 通關手續:若從海外倉庫調貨到台灣,需下載「EZ Way APP」進行實名認證以便通關,並且可能產生關稅,AWNL不承擔任何關稅費用。
- 不同倉庫的商品品質:所有海外倉庫的產品均由瑞典工作室製作並運送至各地倉庫,品質保持一致。無論訂單是從海外倉庫調貨還是台灣本地出貨,運費政策皆相同。
- 如果因不可控因素導致延誤,配送時間可能延長。購物季或國定假日期間,配送時間亦可能受到影響,敬請理解。
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