-我們接受信用卡以及PayPal付款。暫不提供超商取貨付款或貨到付款。

-我們提供全台免運費配送服務（黑貓宅急便配送）。香港地區同樣享有免運服務！

 -我們在台灣暫時沒有門市，目前只開放網上購買。 

第一步：複製優惠碼

第二步：添加您心儀的商品至購物車後進入結帳頁面

第三步：結帳時在「禮品卡或折扣碼」欄，輸入優惠碼並點選「套用」

-我們採用嚴選的天然珠寶，因純天然形成，無法保證每一個寶石的色澤與花紋與圖片一致。

-如台灣倉庫有現貨1-3個工作日內出貨。若需從海外倉庫調貨出貨，約需3-7個工作日。

-台灣地區訂單由台灣倉庫出貨後，預計1-3天送達。如需海外倉庫寄送，送達時間約需5-10個工作日。詳細請查看 運送服務。

-當您的訂單出貨後，您會收到一封含有包裹查詢編碼的電子郵件。

 請注意，到貨時間可能因季節促銷以及國定假日而出現延遲。

-若您的訂單在出貨後5天仍沒有收到，請聯絡我們。除非因假期、節日、天氣，或者台灣倉庫沒有庫存需要從海外倉庫調貨情況以外，您的訂單將在2-4天內送達。

-您可以取消或更改訂單信息，請立即聯絡我們 support@awnl.net或@LINE。一旦訂單從我們的倉庫包裝出貨完成，您將無法取消或更改訂單，並且將不接受退款。

如何退回訂單？

-如果您想退貨，請先聯絡我們，並提供您的訂單號碼以及退貨理由。瞭解更多資訊，請查看退換政策。

-我們提供"30天退換保證"，如果您對所購買的商品不滿意，您可以全額退款退貨。請先連絡我們。瞭解更多資訊，請訪問退換政策。

-一旦我們收到並檢查退回的商品沒有損壞，我們將進行退款手續。退款將在5個工作日內退回至您原始的付款方式。瞭解更多資訊，請查看退換政策。

-我們提供一年免費維修保證，請先發送郵件至 support@awnl.net 聯繫我們，我們會進一步協助您。